Проблемы Nvidia с ее разъемами питания первого поколения с 16-контактным разъемом продолжают усиливаться. В связи с проблемами безопасности и сообщениями о повреждениях от плавления разъемов, компания CableMod объявила о отзыве своего 90-градусного и 180-градусного адаптеров с 16-контактными разъемами (версии 1.0 и 1.1), предназначенных для использования с ненадежными разъемами питания Nvidia. Компания CableMod в течение нескольких дней разместит официальное уведомление со всеми подробностями для своих пользователей. Тем не менее, она заранее рекомендует пользователям немедленно прекратить использование этих адаптеров, независимо от признаков плавления или перегрева. Кроме того, также появились сообщения о проблемах с черным экраном при использовании всех 16-контактных кабелей и разъемов, о чем мы подробнее расскажем ниже.

Поставщик кастомных кабелей сделал объявление, объясняя проблему, что 90-градусные и 180-градусные угловые адаптеры 12VHPWR (версий 1.0 и 1.1) компании являются дефектными. Если разъем ослабнет, это может вызвать перегрев и в конечном итоге плавление разъема на графическом процессоре (GPU).

Nvidia и ее партнеры по платам не компенсируют ущерб, нанесенный графическим процессорам, использующим сторонние адаптеры питания. До объявления о отзыве компания CableMod предлагала ремонт пострадавших графических процессоров, отказанных в гарантийном обслуживании из-за их адаптеров. Известно, что CableMod отправляет такие поврежденные единицы на ремонт в мастерскую NorthridgeFix.

Сообщения о плавящихся разъемах на графических процессорах Nvidia продолжают накапливаться — фирма по ремонту NorthridgeFix сообщила о ежемесячном получении в среднем 100 выгоревших графических процессоров RTX 4090. Естественно, такие ремонты проводятся со стороны всех пользователей, не только от CableMod. NorthridgeFix говорит, что не все проблемы вызваны ошибками пользователей; часто они вызваны адаптерами или кабелями, а в качестве корневой причины выступает плохо спроектированный 12VHPWR.

Согласно заявлению CableMod, новый адаптер питания v1.1 должен соответствовать спецификации PCI SIG CEM 5.1 и иметь улучшенное трение, но проблемы, очевидно, все еще существуют. Когда были анонсированы новые адаптеры v1.1, компания предоставила их клиентам с адаптерами v1 без дополнительной оплаты, за исключением расходов на доставку. Прошло время до декабря 2023 года, и CableMod объявляет об общем отзыве.

Другие проблемы с кабелями 12VHPWR

Для решения этой проблемы CableMod предлагает изменить режим управления энергопотреблением графического процессора Nvidia на «Предпочитать максимальную производительность» через панель управления Nvidia. Компания признает, что это не гарантирует исправление проблем для всех пользователей, хотя оно работает у некоторых. Эта проблема не является исключительной для RTX 4090, она возникает на любом графическом процессоре Nvidia с разъемом 12VHPWR.

Также вызывают беспокойство множество сторонних адаптеров сомнительного качества от малоизвестных компаний, так как продукты первой редакции стандарта 12VHPWR представляют серьезную возможность возникновения пожара и электрической опасности.

Nvidia молча перешла на предположительно более безопасный разъем 12×6, который может использоваться по умолчанию на некоторых графических картах серии RTX 40 Super.