Время чтения 4 минуты

Falcon Northwest предлагает несколько советов, которые помогут тем, кто пострадал от нестабильных процессоров Core i9

Бутик-производитель ПК Falcon Northwest в среду вечером предложил потенциальное временное решение для решения сообщаемых проблем случайной нестабильности с некоторыми процессорами Intel Core 13-го и 14-го поколения, такими как Core i7-14700K и Core i9-13900K.

Загадочная проблема уже несколько месяцев беспокоит неизвестное количество компьютерных геймеров, без видимой причины или причины, но у Falcon есть несколько предложений, которые могут помочь некоторым затронутым пользователям. Компания разместила рекомендации по настройке BIOS в своей учетной записи X.com здесь.

«Как вы знаете, Intel расследует сообщения о том, что процессоры 13-го и 14-го поколений вызывают сбои», — сказал владелец Falcon Northwest Келт Ривз в электронном письме, отправленном средствам массовой информации. «Это реальная проблема, и Intel активно работает над ее решением, но она сложна и занимает больше времени, чем мы надеялись».

Ранее Intel подтвердила PCWorld, что расследует ситуацию, но по состоянию на эту неделю у нее до сих пор нет информации о первопричине.

Ситуация находится на низком уровне уже несколько месяцев после того, как 11 января разработчик инструментов для видеоигр RAD опубликовал рекомендацию, в которой геймерам рекомендуется снизить частоту процессоров Intel Core i9 для устранения ошибок сжатия игр. Рекомендации RAD в некоторой степени отражают корректировки Falcon Northwest, но производитель ПК предложил дополнительные настройки, которые, по его мнению, сработали, но, по-видимому, не привели к значительному снижению тактовой частоты.

Проблема обострилась на этой неделе, когда Nvidia бросила Intel под автобус и заявила, что тем, кто испытывает «ошибки нехватки памяти», следует обращаться в Intel, а не в Nvidia. Эта проблема не стала неожиданностью для нас в PCWorld, где мы задокументировали проблему с одной из наших последних сборок ПК на видео. В видео мы смогли решить проблему, только заменив Core i9 на другой процессор.

Мы должны еще раз отметить, что, хотя Intel признала, что проводит расследование, количество затронутых процессоров на данный момент неизвестно, и большинство отдельных отчетов, обнаруженных PCWorld, указывают на то, что компания не беспокоила клиентов, желающих обменять процессоры. В общем, не паникуйте – по крайней мере, пока.

До сих пор многие отчеты проявлялись во время компиляции шейдеров в играх. Однако не все проблемы возникают во время компиляции шейдера. Наш собственный плохой процессор вызвал сбой в Fortnite, что, по нашему мнению, связано с отключением античит-технологии игры и намеренным выходом из игры. На прошлой неделе ZDNet Korea сообщила , что у геймеров возникли сбои в Tekken 8 из-за «ошибок нехватки памяти», и за один день до 10 человек вернули свои процессоры Intel, которые, по их мнению, были проблемой.

Falcon Northwest заявила, что предлагает советы, которые, как мы надеемся, помогут тем, у кого проблемы, но также называет эти советы «в стадии разработки» и «бета-советами».

«Мы думаем, что, хотя мы пока не можем предоставить конкретные ответы или окончательное решение (они должны исходить от Intel), мы, возможно, сможем смягчить некоторые из (ее) проблем с помощью некоторых настроек BIOS», — написал Ривз из Falcon Northwest. «Это результат многих долгих дней тестирования множества различных процессоров, в которых у наших клиентов возникли проблемы как на нашем производстве, так и на местах».

Ривз сказал, что настройки BIOS на материнских платах исправили большинство из них, но он сказал, что компания знает о двух процессорах, которые «слишком далеко зашли», чтобы настройки могли помочь.

Для этих чипов корректировка для их запуска заключается в понижении тактового множителя P-ядра до 50, что снижает максимальную тактовую частоту чипа до 5 ГГц — довольно значительное снижение. Хотя это и не такая уж большая помощь, но, по крайней мере, эти системы заработают.

Рекомендации Falcon Northwest применимы только к некоторым материнским платам Asus, но компания надеется, что они будут применимы и к другим маркам и моделям и, возможно, помогут другим.

«Мы не используем материнские платы других марок, кроме ASUS, но нам интересно, имеют ли некоторые из предлагаемых нами настроек эквиваленты на материнских платах других марок, и получение этой информации может оказать им некоторую помощь в будущем».

И опять же, совет помечен как бета-версия, работа в стадии разработки, а не как официальный совет от Asus или Intel. Компания также отметила, что некоторые материнские платы могут даже не иметь настроек, доступных конечным пользователям.

«Важно, что эта работа все еще продолжается», — написал Ривз. «Мы уже определили пару других значений BIOS по умолчанию, которые мы тестируем на предмет влияния, но, к сожалению, не все необходимые настройки Intel доступны даже на всех материнских платах».

Для внесения корректировок Falcon Northwest советует обновить BIOS на плате до последней доступной версии, а затем следовать настройкам, опубликованным на ее скриншотах.

После внесения изменений Falcon Northwest рекомендует пользователям также установить параметры питания в соответствии со спецификациями Intel. Устраняют ли они проблему или предотвращают дальнейший ущерб? В сообщении Falcon на X.com говорится, что он не уверен, но настройки помогли, и компания надеется, что это поможет тем, кто пострадал, пока не появится дополнительная информация.